CONDICIONES DE VENTA

- Quaint and Quality no tiene pedido mínimo.

- Es obligatorio comunicar cualquier cambio de domiciio de entrega o fiscal. No asumiendo la empresa ningún gasto ocasionado por dicho cambio. Enviar por email a incidencias@quaintquality.com 

- Todos nuestros productos están en stock disponibles hasta fin de existencias.

- La forma de pago será proforma con 3% de descuento. 

- No nos hacemos responsables de los productos mal manipulados por nuestros clientes.

- Los artículos defectuosos deberán devolverse en su embalaje original.

- Para devolver un artículo en buen estado, será el cliente elque daba enviárnoslo por su cuenta y a su cargo. Al recibirlo tramitaremos el abono correspondiente. 

- La mercancia saldrá de nuestros almacenes en un plazo máximo de 15 a 20 dias, desde la confirmacion del cobro del pedido.

- Cualquier discrepanciancia legal se someterá a los Tribunales de Madrid. España. 

 

TRAMITACIÓN DE PEDIDOS

AÑADIR AL CARRITO DE PRODUCTOS QUE TIENEN UN MÍNIMO DE COMPRA

- Si quiere comprar un producto que tiene mínimo de venta es necesario que entre dentro de la ficha de producto y ahí dar a la pestaña de “añadirir al carrito”. Si no lo hace así, el producto no se cargará en el carrito.

- Dudas respecto al uso de la web pueden contactar al email  catalogo@quaintquality.com

- Las medidas de los productos son (ancho x fondo x alto)

 

MATERIALES 

- Nuestros productos son decorativos, no son aptos para lavavajillas ni microondas.

MADERAS

- Las maderas son generalmente mango, acacia o álamo.

LÁMPARAS Y BOMBILLAS

- Nuestras luminarias cumplen con la normativa específica, obligatoria de CE Europea (Comunidad Económica Europea)

- Cada producto va acompañado con su correspondiente etiqueta energética

BOMBILLAS

- Las bombillas que se deben de utilizar en nuestras luminarias serán de 60 W máximo.

CASQULLOS

- Todas nuestras lámparas llevan casquillo E-27 excepto los pequeños apliques para bombilla de vela que llevan casquillo E14

ENCHUFES

- Nuestros enchufes son los homologados por la Comunidad Europea CE. (No llevan toma de tierra).

- Los países como Reino Unido, Irlanda, India, Malta, etc.. que no tengan nuestros enchufes deberán proveerse del adaptador correspondiente de cada país. 

- Quaint and Quality no se hace responsable del incumplimiento de esta norma.

PANTALLAS

- Las medidas de las pantallas se indican de la siguiente forma: Ej. 30x15x20cm   (1º diámetro inferior /2º diámetro superior/ 3º altura).

- Si busca una pantalla de acople alto, escriba en el buscador ACOPLE ALTO

- Si busca una pantalla cuyo uso sea indistintamente bajo/alto. Escriba en el buscador ACOPLE MOVIL.

 

TRANSPORTE

La mercancía se entrega a pie de calle. No se entra en la tienda.

No entregamos a direcciónes de terceros ni se sube a pisos.

PENÍNSULA 

- El coste del transporte de la mercancia en ESPAÑA es gratuito a partir de 1.000€ neto de pedido, si no se llega a 1.000€, el importe dependerá del cubicaje y peso de la mercancia.

- El coste del transporte de la mercancia a PORTUGAL es gratuito a partir de 1.500€ neto de pedido, si no se llega a 1.500€, el importe dependerá del cubicaje y peso de la mercancia.

 

CANARIAS

- Tienen que facilitarnos un transitario con el que trabajen.

- Si el pedido supera los 1.000€ netos, la entrega es gratuita en puerto de península (Valencia, etc..). Resto de gastos corren a cargo del cliente (DUAS, etc..)

RECOGIDA EN NUESTRO ALMACÉN

- Horario de recogida en nuestros almacenes: de 7:30 a 14 h

- Puede recoger su pedido en nuestro almacén especificando si vendrán con coche o vendrá una mensajería.(Si es agencia o  mensajería tiene que indicarle el nº de booking que nosotros le facilitaremos).

 

ROTURAS / ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

No se entenderán como  recibidas las comunicaciones de incidencias a los agentes. Los artículos deteriorados o rotos deberán fotografiarse y enviar las fotos por correo electrónico especificando unidades y referencia al email

 incidencias@quaintquality.com.

En Canarias se abonan (no se hace reposición de mercancía).

Quaint & Quality, establecerá el abono correspondiente e ingresará dicho importe en el banco del cliente o se descontará en su próximo pedido, según su elección.